طريق تقديم طلب الإلغاء

عندما يكون للعميل حق في إلغاء الطلب وفق هذه الشروط أو القانون الواجب التطبيق، يمكنه تقديم إشعار الإلغاء بإحدى الطرق التالية:

• عبر رابط «إلغاء طلب» الظاهر في الموقع، والذي يتيح إرسال طلب الإلغاء إلكترونيًا.
• عبر البريد الإلكتروني: info@withmarahil.com
• عبر الهاتف: [يُضاف رقم خدمة العملاء]
• عبر البريد المسجل إلى عنوان المراسلات: P.O. Box 515, Tamra 30811

يجب أن يتضمن طلب الإلغاء، بالقدر اللازم للتحقق من العملية:

• اسم العميل.
• رقم الطلب.
• البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
• وسيلة تواصل للرد على الطلب.

يجوز لـ«مراحل» طلب معلومة إضافية محدودة للتحقق من هوية مقدم الطلب ومنع إلغاء طلب يخص مستخدمًا آخر.

لا يؤدي توفير وسائل تقديم طلب الإلغاء إلى إنشاء حق في الإلغاء في الحالات التي لا تمنح فيها هذه الشروط أو القوانين الواجبة التطبيق هذا الحق.